Notfall Kontaktformular
Für Kunden, deren Domain über uns als Reseller gehostet ist!
Dieses Formular kann eingesetzt werden, wenn:
- wir NICHT innerhalb von 48 Stunden per mail unter info@abc4.de oder Mobil erreichbar sind
- und Sie DRINGEND VOLLZUGRIFF auf Ihre bei uns gehostete Domain benötigen, der über den Pleskzugang hinaus geht
- und Sie also den Authcode zum Wechsel des Providers benötigen, weil wir nicht erreichbar sind.
Ihre persönliche E-Mail ist bei uns im System hinterlegt
Diese Automatik erzeugt folgenden Ablauf:
- 1. Mail Sofort
- 2. Mail 1 Stunde später
- 3. Mail 1 Stunden später
- 4. Mail 1 Tag später
- 5. Mail 2 Tage später
- 6. Mail 3 Tage später
- 7. Mail 4 Tage später mit Kopie der Mail an den Hosting Anbieter
- 8. Mail 5 Tage später mit Kopie der Mail an den Hosting Anbieter
- 9. Mail 6 Tage später mit Kopie der Mail an den Hosting Anbieter
- 10. Mail 7 Tage später mit dem Hinweis an den Hosting Anbieter, das die Agentur nicht erreichbar ist und ein Domainwechsel notwendig ist.
- 11. Mail mit den Kontaktdaten des Kunden und des Hosting Anbieters und eine Beschreibung des Ablaufs der Wechselmöglichkeiten